第16期プロコン育成塾第２回が開催されました

令和2年9月5日(土)、第16期プロコン育成塾　第２回が開催されました。
今回も広い会場を確保し座席の間隔を開けるなど、感染症対策に留意しながらの開催です。

前半は、大場塾長による第２講「経営コンサルティングの具体的な進め方」についての講義です。まず、コンサルタントとしての心構えについて改めて説明がありました。使命感を持って取り組み、相手の期待レベルを超えるよう常に努力することが大切です。

次に、コンサルティングの具体的な進め方について、事前準備から初回訪問時の注意点、問題点の洗い出し、原因分析、改善策の立案、報告書のまとめ方などについて説明がありました。塾生には塾長オリジナルのＳＷＯＴ分析シートが電子データで提供されるなど、30余年の経験で蓄積されたノウハウを存分に教えていただきました。「経営者に気付きを与え行動を変革させることが重要」「実行可能な解決策でなければ報告書はごみ箱行き」とのお話に、塾生は真剣な表情で聞いていました。

午後からは、ヒアリング時に重要な聴く姿勢についても学びました。経営者に気持ちよく話してもらわなければ、必要な情報が得られないばかりか信頼関係も構築できません。二人一組のロールプレイングを通じて、傾聴の方法とその効果を体感しました。

後半は、東松講師によるグループワーク「本質的原因の掴み方と効果的なヒアリング」が実施されました。経験の浅い頃は、目の前にある現象（結果）にとらわれてしまい、表面的な解決策を提示してしまいがちです。しかし、本質的原因を取り除かなければ解決には至りません。

講義では、深堀り・分析の手法として「心」「技」「体」の切り口で検討する方法を説明いただきました。なぜ？なぜ？と深堀りし、仮説→検証を繰り返すことが大切です。

続いて、①問題点を深堀りする質問内容、②ＭＥＣＥを意識した原因分析、の２つのグループワークを行いました。塾生同士のディスカッションや、講師からのフィードバックを通して、真の問題点へのアプローチや原因分析の方法を学びました。

本日最後のカリキュラムは、西口講師による第３講「中小企業特有の財務診断」です。
必ずしも実態を表していないケースも多い中小企業の決算書について、実例を交えて教えていただきました。また、決算書類から得られる財務以外の多くの情報について、具体例を挙げながら説明いただきました。そして、売上・利益計画においては、アクションプランとの整合性が大切であると強調されました。